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Términos y Condiciones
Última actualización: Abril 2025 · PelvMe Training
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web pelvme.com y la adquisición del programa digital Método TriZona™, operados por PelvMe Training ("nosotros", "la empresa").
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Descripción del producto
El Método TriZona™ es un programa educativo digital de 4 semanas diseñado para ayudar a las mujeres a mejorar la sincronización neurológica del suelo pélvico. El programa incluye:
- 10 módulos en video con guía paso a paso.
- 10 audios de práctica guiada descargables.
- Calendario inteligente de progreso personalizado.
- Bono 1: Guía "7 Días sin Pérdidas".
- Bono 2: Manual de Intimidad y Confianza.
- Acceso de por vida al contenido y actualizaciones futuras.
El contenido es de naturaleza educativa y no constituye consejo médico (ver sección 7).
2. Condiciones de compra y pago
El precio del programa es de $17 USD, pago único, sin costes recurrentes ni mensualidades.
- Los pagos son procesados de forma segura por Hotmart, plataforma certificada de venta de productos digitales.
- PelvMe no almacena datos de tarjetas bancarias en ningún momento.
- Una vez completado el pago, recibirás un correo con las instrucciones de acceso en un plazo máximo de 5 minutos.
- El precio puede estar expresado en otras monedas según tu región; la conversión es aplicada automáticamente por la plataforma de pago.
3. Política de reembolso — Garantía de 30 días
Ofrecemos una garantía de satisfacción total de 30 días desde la fecha de compra. Si sigues el programa con constancia y no experimentas una mejora significativa, te devolvemos el 100% de tu inversión, sin preguntas ni formularios complicados.
Para solicitar un reembolso:
- Envía un correo a pelvme@pelvme.com con el asunto "Solicitud de reembolso" dentro de los 30 días siguientes a tu compra.
- Incluye el correo electrónico utilizado en la compra y el número de pedido de Hotmart (opcional, pero útil).
- Procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través de Hotmart.
Pasados los 30 días, no será posible procesar reembolsos.
4. Acceso al programa
- El acceso al programa es personal e intransferible. No está permitido compartir tus credenciales de acceso con terceros.
- Recibirás acceso de por vida al contenido adquirido, sujeto a la continuidad de la plataforma de entrega.
- Nos reservamos el derecho a actualizar, mejorar o modificar el contenido del programa en cualquier momento.
- En caso de uso indebido o compartición no autorizada del acceso, podremos cancelar tu cuenta sin reembolso.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del programa Método TriZona™ — incluyendo videos, audios, textos, imágenes, el nombre "TriZona™" y el método en sí — es propiedad exclusiva de PelvMe Training y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
- Está prohibida la reproducción, distribución, venta, adaptación o comunicación pública del contenido sin autorización expresa y por escrito de PelvMe Training.
- El uso del contenido está limitado exclusivamente a tu uso personal y no comercial.
6. Test diagnóstico gratuito
El test del Reflejo Vesical disponible en nuestro sitio web es una herramienta educativa gratuita diseñada para orientarte sobre tu patrón de incontinencia. El resultado del test:
- No constituye un diagnóstico médico clínico.
- No reemplaza la evaluación de un profesional de la salud cualificado.
- Debe interpretarse como una orientación general para el uso del programa.
7. Aviso médico y limitación de responsabilidad
El Método TriZona™ y todo el contenido de este sitio web tienen fines exclusivamente educativos. No constituyen consejo médico, diagnóstico clínico ni tratamiento profesional.
- Consulta siempre con tu médica o profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicios o cambio en tu rutina, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.
- Los resultados individuales pueden variar. Los testimonios publicados son experiencias reales de clientas y no garantizan resultados idénticos.
- PelvMe Training no será responsable de ningún daño, lesión o perjuicio derivado del uso del programa sin supervisión médica adecuada.
8. Uso aceptable del sitio web
Al usar nuestro sitio web, te comprometes a:
- No utilizar el sitio con fines ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas que no te pertenecen.
- No distribuir virus, malware ni cualquier código dañino.
- No realizar actividades que puedan comprometer la seguridad o el funcionamiento del sitio.
9. Modificaciones de los Términos
PelvMe Training se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en el territorio donde opera PelvMe Training. Cualquier disputa derivada del uso del sitio o de la adquisición del programa se resolverá, en primer lugar, mediante acuerdo amistoso y, en caso de no alcanzarse, mediante los mecanismos legales correspondientes.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: